Pinigų grąžinimo politika

PREKIŲ GRĄŽINIMAS.

8.1. Parduotų Prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos Prekės keičiamos, grąžinamos ir (ar) atsisakoma Sutarties vadovaujantis taikytinais teisės aktais bei šiose Prekių pirkimo pardavimo taisyklėse numatyta tvarka.

8.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties per 14 dienų nuo tos dienos kai jis ar jo prekių užsakyme nurodytas asmuo gauna užsakytą prekę. Pirkėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo Pardavėjui dienos, privalo išsiųsti prekes Pardavėjui arba kitam jo įgaliotam asmeniui. Terminas nepažeistas, jeigu Pirkėjas prekes išsiuntė prieš pasibaigiant 14 dienų terminui. Visos grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui.

8.3. Norėdamas atsisakyti Sutarties, Vartotojas turi pateikti Pardavėjui laisvos formos Prekių grąžinimo prašymą bei prie jo pridėti Prekių įsigijimą iš Pardavėjo patvirtinantį dokumentą. Pirkėjo, kuris yra Vartotojas, pranešimas apie Sutarties atsisakymą siunčiamas Pardavėjui. Norėdami informuoti Mus apie Prekių pirkimo-pardavimo taisyklių pažeidimą, turėdami klausimų, pretenzijų ar jei Jums reikalinga Mūsų pagalba dėl Prekių pirkimo-pardavimo taisyklių aiškinimo ar jų taikymo, prašome kreiptis el. paštu v.namunatos@gmail.com . Į Jūsų paklausimus, gautus raštu, atsakysime per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo paklausimo gavimo dienos.

8.4. Pardavėjas privalo grąžinti visus iš Pirkėjo, kuris yra Vartotojas, gautus mokėjimus. Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė buvo grąžinama dėl nekokybiškumo ar klaidingo užsakymo įvykdymo (pvz., netinkama prekė, trūkumai). Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.  Pardavėjas grąžina Pirkėjui jo sumokėtą įmoką, naudodamas tokį patį mokėjimo būdą, kokį pradinėje mokėjimo operacijoje naudojo Klientas, išskyrus atvejus kai Pirkėjas sutiks su kitu Pardavėjo pasiūlymu.

8.5. Prekes Pirkėjas privalo grąžinti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje, nesugadintos (netaikoma, kai grąžinama nekokybiška prekė), nenaudotos, su visais priedais, dovanomis (jei buvo įtrauktos), nepraradusios prekinės išvaizdos (netaikoma, kai grąžinama nekokybiška prekė). Už daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu daiktas nėra tinkamai sukomplektuotas ir supakuotas, Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamo daikto.

8.6. Negrąžinamos prekės, kurios buvo pirktos ne iš Pardavėjo arba kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos (paveiktos cheminėmis medžiagomis, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais objektais ir t.t.), arba jeigu buvo pažeistos Prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba Prekės naudotos netinkamai ar ne pagal paskirtį.

8.7. Jei vartotojas pastebi prekės kokybės trūkumus, jis turi teisę grąžinti prekę. Nekokybiškos prekės bus keičiamos tokia pačia kokybiška preke arba, jei to padaryti nėra galimybės, vartotojui bus grąžinta visa už prekę sumokėta suma.